Confidentialitate

Respectăm intimitatea ta și tratăm cu seriozitate protejarea datelor personale. În această pagină îți explicăm ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim.

Ce date colectăm?

Când plasezi o comandă sau completezi un formular pe site-ul nostru, este posibil să colectăm următoarele informații:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Informații despre comandă (produse achiziționate, metode de plată etc.)

De ce colectăm aceste date?

Folosim aceste informații pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Comunicarea cu tine privind comanda ta sau întrebări legate de produse

• Emiterea facturilor (unde este cazul)

• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site

Cum protejăm datele tale?

Datele sunt păstrate în siguranță, accesate doar de personal autorizat și nu sunt vândute sau închiriate către terți. Folosim măsuri tehnice și organizaționale pentru a preveni accesul neautorizat.

Cui transmitem datele?

• Firmelor de curierat – doar pentru livrarea coletelor

• Procesatorului de plăți – doar în cazul în care alegi plata online

• Autorităților fiscale, dacă suntem obligați prin lege

Toți partenerii noștri respectă, la rândul lor, regulamentele privind protecția datelor (GDPR).

Drepturile tale:

Conform legislației în vigoare, ai dreptul să:

• Afli ce date deții despre tine

• Ceri modificarea sau ștergerea acestora

• Îți retragi consimțământul

• Depui o plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP)

Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți contacta la contact@floarecufloare.ro.